Home > 会員サポート > 各種手続き

Wスマイル0円キャンペーン実施中!!
個人事業主、SOHOのお客様向けサービスのご案内・お申し込みはこちら
オプションサービスのお申し込みはこちら　GOLメンバーステーション
ウェブホスティングパッケージのお申し込みはこちら

会員サポート（法人のお客様）

各種手続き/解約方法・お支払いサイクルについて

解約方法

  1. 解約をご希望の場合、解約届をご請求ください。基本的にお客様が弊社サービスのお申込書をご提出された先が、解約届のご請求先となります。

     

    ご契約のお申し込み先

    解約書類請求先

    （個人）

    オンラインサインアップでお申し込みの場合
    （ウェブホスティングパッケージを除く）

    弊社カスタマーセンター
    またはメンバーズステーション

    （法人）

    フュージョン・コミュニケーションズ(株）
    販売協力店経由でお申し込みの場合

    お申し込みをされた
    フュージョン・コミュニケーションズ(株）
    販売協力店

    弊社へ直接お申し込みの場合
    （ウェブホスティングパッケージを含む）

    弊社営業部までご連絡ください

    申し込み先が不明の場合

    弊社営業部までご連絡ください


  2. 解約届に必要書類をご記入のうえ、解約書類を入手された先にご提出ください。

     

    解約届の入手先

    解約届送付先

    （個人）

    オンラインサインアップでお申し込みの場合
    （ウェブホスティングパッケージを除く）

    弊社カスタマーセンターまでご送付ください

    （法人）

    フュージョン・コミュニケーションズ(株）
    販売協力店経由からご入手の場合

    フュージョン・コミュニケーションズ(株）
    販売協力店までご送付ください

    弊社営業部より解約届をご入手された場合

    弊社営業部までご送付ください



  3. ご解約は毎月25日まで弊社到着分を当月末解約とし、26日以降到着分は翌月末の解約となります。

    >>弊社へのお問い合わせ先一覧はこちらをご覧ください。

＜ご注意＞

※

弊社は毎月25日までに到着した解約届につきましては当月末に、26日以降に到着した解約届は翌月末にアカウントを廃止いたします。
メールボックス、ウェブコンテンツ等はすべて削除され、元に戻すことができませんのでご了承ください。

※

ウェブホスティングパッケージ、ウェブレンタルサービス、バーチャルドメインメールサービスをご利用のお客様は解約後のドメイン管理方法（継続、廃止、他社へ移管）について必ずご連絡ください。
ご連絡のない場合は、弊社はお客様のドメイン更新の手続きをいたしません。
お客様のドメインが廃止、または第三者に取得された場合も、弊社は一切の責任を負いません。

※

ご解約されたサービスの復活は、以前と同一のユーザーIDやIPアドレスの提供ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 復活の際、未納金額がある場合は、すべてお支払いいただいた後の復活となります。

お支払いサイクル

お支払いサイクル