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お知らせ・メンテナンス情報・障害情報

障害報告

2006/04/20

お客様各位

フュージョン・ネットワークサービス株式会社

ADSLモデム「DR302CV(NF)」に関するお知らせ

日ごろよりFUSION GOLをご利用いただきまして、ありがとうございます。


現在お客様にご利用いただいているVoIP対応ADSLモデムDR302CV(NF)にて、以下の事象が発生することを確認いたしました。


【発生事象】


FUSION IP-Phone利用時に、PHS宛に発信し、当該PHSがサービスエリア圏外にある場合、または電源が入っていない状態の時に、通常流れる圏外トーキが聞こえず、無音となることがある。


※NTT回線からの発信時は発生いたしません。

※通常どおり圏外トーキが流れる場合もあります。

※本事象による通話料金への影響はありません。

※本事象による通話料金への影響はありません。

※ADSLモデムとしての機能には影響ありません。


【対応方法(予定)】


本事象を回避するためには、ADSLモデムDR302CV(NF)のファームウェアを更新いただく必要がございます。


※ファームウェアは9月ごろ提供予定です。


【他プランへの移行特典】


今お使いのプランから、BフレッツやフレッツADSL40M/47Mにプラン変更されますと、キャンペーンによりお特な料金で変更いただくことができます。


この機会により快適で便利な高速サービスへの切り替えをご検討くださいます様お願い申し上げます。詳しくはカスタマーセンターまたはお送りしているメールをご覧ください。


FUSION GOL カスタマーセンター

TEL  0120-987-700 (フリーボイス)  9:00 AM - 9.00 PM (年中無休)

FAX  03-5276-5325


お申し込み受付期間 : 2006年4月20日(木)~ 2006年5月31日(水)