FUSION GOL

Q

暗号化されたメールやパスワード保護されたファイルには適用されますか？　

A

これらのメール、およびファイルは不正アクセスを防ぐしくみになっているため、フィルタを適用することができません。しかしながら、暗号化されたメールや保護されたファイルはお客様と頻繁にメールをやり取りなさっている方が送られている場合が多く、迷惑メールやウイルスである可能性は低いと考えられます。

Q

追加型メールボックスに親アカウントと異なる設定を行うことはできますか？

A

できます。追加型メールボックスにて「各種設定変更」からログインし、設定を行ってください。

Q

エイリアスに親アカウントと異なる設定を行うことはできますか？

A

できません。エイリアスの設定は、親アカウントと共通の設定になります。

Q

スパムフィルタサービスとアドバンストスパムフィルタサービスの違いは何ですか？

A

スパムフィルタサービスの機能をすべてご設定いただきますと、非常に多くの迷惑メールをフィルタすることができます。しかし、アドバンストスパムフィルタサービスではより高度な設定が可能になっており、識別の困難な迷惑メールに関してもフィルタすることができるようになっております。

Q

アンチウイルスのソフトウェアを利用していますが、ウイルスフィルタサービスとはどう違いますか？

A

FUSION GOLではお客様のパソコンでもアンチウイルスソフトをご利用なさることをおすすめいたします。しかしながら、アンチウイルスソフトが一度受信したメールをチェックするのに対し、ウイルスフィルタサービスは、受信する前にウイルスに感染したメールが削除されますので、より安全にメールをご利用いただけます。

Q

ウイルスフィルタとスパムフィルタの違いは何ですか？

A

迷惑メールはコンピュータに無害な場合が多く、ウイルスに感染しているメールとは全く異なるメールになります。このため、ウイルスフィルタでは迷惑メールをフィルタすることができず、逆にスパムフィルタではウイルスメールをフィルタすることができません。

Q

ウイルスフィルタやスパムフィルタによってフィルタされたメールはどうなりますか？

A

ウイルスフィルタによってフィルタされた場合、送信者に対して返送されます。しかしながら、ウイルスの種類によっては送信者がランダムな場合があるため、この場合はそのまま削除されます。迷惑メールの場合は、送信者に対して返送されます。

Q

ウイルスフィルタサービスの申し込み方法は？

A

メンバーズステーションにてお申し込みください。（新規お申し込みの場合にはお申し込み時にご選択ください。）

Q

ウイルスフィルタサービスに申し込み後、ウイルスフィルタは自動的に適用されますか？

A

適用されません。ウイルスフィルタは設定されていない状態になっています。
必ず「各種設定変更」より設定を行ってください。

Q

ウイルスフィルタの適用/解除はどこで行えますか？

A

「各種設定変更」から簡単に設定/解除が行えます。