FUSION GOL

Q

どのプランを選べばよいですか？

A

NTTの下記のWebサイトをご参照ください。
東日本：http://www.flets.com/
西日本：http://www.ntt-west.co.jp/
ご不明な点がございましたら、お気軽にFUSION GOL営業部までご相談ください。

Q

「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」にすると、どれくらいの速度が出ますか？

A

「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」は、おおむね最大100Mbpsでインターネット等と接続可能なベストエフォート型サービスであり、回線の利用状況やネットワーク等によって通信速度は異なります。詳しくはNTTまでお問い合わせください。

Q

FUSION GOLが推奨するルーターはありますか？

A

法人向けフュージョンIP電話の対応機種につきましては、下記フュージョン・コミュニケーションズのWebサイトをご覧ください。
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/ip/ipphone/taiou.html

Q

PPPoE接続とは何ですか？

A

イーサネットなどのネットワーク上でダイアルアップ接続のような利用者のユーザー名、パスワードの識別を行うために作り出された技術です。

Q

回線終端装置（ONU)と接続をするケーブルは、ストレートケーブルですか、それともクロスケーブルですか？

A

通常はストレートケーブルを用います。

Q

どのような機器が宅内に設置されるのですか？

A

マンションタイプを除く「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」回線設置先には、回線終端装置（ONU）がNTTによって設置されます。回線終端装置の大きさは各タイプにより異なります。なお、マンションタイプでは回線終端装置はマンション内のMDFに取り付けるため、ご利用場所にモデム（VDSLまたはPNA）が必要になるケースがございます。

Q

「回線終端装置」とは何ですか？

A

回線終端装置(ONU -Optical Network Unit)とは、光回線のデータをパソコンで読みとれるデータに変換する機器です。ISDNに必要なTAやアナログ回線利用時に使うモデムに相当します。これはすべての「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」サービスにおいて必要となります。

Q

メールの受信時にエラーが表示されます。

A

～@gol.comのメールアドレスをご利用の場合メールソフトで以下の設定をご確認ください。

送信サーバ名 (SMTP)： mail.gol.com
受信サーバ名 (POP3)： popmail.gol.com
ユーザーID： ご自身のユーザーID (youruserID)
パスワード： ご自身のパスワード（大文字、小文字、数字、記号を正しくご入力ください）

[例]
送信サーバ名 (SMTP)：
mail.gol.com 受信サーバ名 (POP3)： popmail.gol.com
メールアドレス： yourID@gol.com
ユーザーID： yourID <--- メールアドレスとは異なりますのでご注意ください
パスワード： Ho3#E4go <--- 大文字、小文字を間違えるとメール受信ができません

Q

「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」にした途端、メールの送信ができなくなりました。

A

「Bフレッツ」「フレッツ　光ネクスト」をご利用の場合、メールの送信時にSMTP認証(Auth-SMTP)サーバをご利用いただいております。なお、ご利用に際してメールソフトがSMTP認証に対応していることが必要となります。 SMTP認証の動作確認済対応メールソフトについては以下になります。

-SMTP認証(Auth-SMTP) メールを送信する際に受信時と同じように「認証」を行うしくみです。GOL以外のアクセスポイントから接続している場合、送信時に認証をさせることによりメールサーバの不正利用防止を行い、安全に送信することができます。

動作確認済対応メールソフト:
-Windows: Outlook 2000, Outlook 2002, Outlook Express5以上, Netscape4.5以上, Eudora5.1
-MacOS: Outlook Express5.04以上,Netscape4.5以上, OSX Mail, Entourage X, Eudora5.1
※その他のメールソフトについては、FUSION GOL営業部までお問い合わせください。