お客様情報の収集、利用および提供について

お客様情報の収集、利用および提供について

【利用目的】

1. 当社サービスの提供・請求・通知・停止・解除他、当社が定める業務の遂行上必要な範囲内における通知。

2. カスタマーセンターへのお問い合わせ内容の確認やオペレーターの品質の維持、向上、評価等、サービス向上のため、当社が定める業務の遂行上必要な範囲内における通話の録音及び利用。

3. 当社のサービスに関する、お客様への有用な情報の提供、アンケート調査並びに景品等の送付。

4. 上記の他、当社の営業に関する行為。

【提供】

1. 当社とフュージョン・コミュニケーションズ株式会社（FUSION IP-Phoneの提供会社）との間においては、当サービスを提供するにあたり、必要な範囲内で相互にお客様情報を預託します。

2. 法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関にお客様情報を提供する場合があります。

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